1. Dois-je acquérir des compétences avant d’utiliser beamo ?
Les fichiers utilisés par beamo sont les formats de fichiers 2D habituels, tels que JPG, PNG, SVG, DXF, AI et PDF. Le fonctionnement de notre logiciel est très simple. Les débutants peuvent suivre l’enseignement du logiciel étape par étape pour fonctionner, et n’importe qui peut rapidement commencer à utiliser beamo pour réaliser sa créativité !
2. Je suis novice, que dois-je faire si je rencontre un problème que je ne peux pas opérer ?
Sur la base de l’expérience de servir plus de 4 000 utilisateurs à travers le monde, nous avons continué à améliorer et à perfectionner le centre de support produit, afin que les utilisateurs puissent trouver des ressources pertinentes pour résoudre les problèmes chaque fois qu’ils rencontrent des problèmes. Bien sûr, vous pouvez également contacter le service client et le personnel technique de notre équipe via le système de service client en ligne ou le service client par téléphone, et laissez-nous vous aider à le résoudre directement.
3. Le produit offre-t-il un service de garantie ? Combien de temps?
Nous offrons aux clients taïwanais une garantie limitée pouvant aller jusqu’à un an. Les tubes laser sont livrés avec une garantie limitée de trois mois.
4. Quelle est la spécification laser utilisée par beamo ?
Le laser sur beamo est de 30W CO2 10640nm.
5. Quels matériaux peuvent être utilisés ?
Beamo peut couper et graver avec précision des matériaux organiques tels que le bois, le cuir, le carton, l’acrylique, etc., et l’épaisseur de coupe peut atteindre 4,5 mm (selon le matériau); les matériaux avec des points de fusion plus élevés tels que le métal anodisé et le verre peuvent être gravés mais pas coupé.
6. Puis-je couper plus profondément que la fiche technique ?
En fait, vous pouvez. Par exemple, la profondeur de coupe de l’acrylique dans le tableau des spécifications est de 3 mm, ce qui correspond à la capacité de couper en une seule fois à une vitesse normale. Si la vitesse est considérablement ralentie ou si le chemin de coupe est répété, l’épaisseur de coupe peut atteindre 4,5. mm ou plus profond.
7. La zone de prévisualisation de la caméra couvre-t-elle complètement la zone de travail maximale ?
si proche. La caméra ne peut pas capturer la zone la plus proche du bord supérieur d’environ 1 cm, veuillez vous référer à la taille de la zone de prévisualisation de la caméra dans la fiche technique.
8. Le laser semble dangereux, dois-je faire attention à quoi que ce soit ?
Beamo est tout à fait parfait dans la conception de diverses mesures de sécurité, y compris la détection intelligente d’ouverture du couvercle et l’interrupteur d’alimentation d’urgence, pour assurer la sécurité des utilisateurs.
9. Peut-il couper du métal ?
beamo ne peut graver que sur des métaux anodisés.
10. Qu’est-ce que le spray spécial FLUX pour la gravure sur acier inoxydable ?
L’acier inoxydable lui-même n’est pas facile à absorber la lumière laser CO2, il doit donc être gravé avec un spray spécial. Veuillez vaporiser le spray uniformément sur la surface propre en acier inoxydable avant la gravure, l’effet de gravure sera évident et la couleur ne s’estompera pas après le lavage.
11. Beamo a-t-il pour fonction de souffler et d’épuiser ?
quelque. Beamo dispose d’une pompe à air intégrée et d’un puissant ventilateur d’extraction. La pompe souffle de l’air pour éviter de brûler l’objet traité, et il y a un ventilateur d’extraction pour évacuer les gaz de coupe hors de la machine.
12. Existe-t-il une plate-forme de découpe en nid d’abeille (panneau en nid d’abeille) ?
quelque. Dans le cas des panneaux en nid d’abeille, des panneaux d’une épaisseur maximale de 22 mm peuvent être placés. Lors du retrait des panneaux en nid d’abeille et du capot inférieur, il n’y a pas de limite à l’épaisseur du matériau.
13. Quel est l’environnement d’installation recommandé ?
Il est recommandé d’installer dans un environnement où les fenêtres peuvent être ouvertes. La découpe au laser produira des gaz d’échappement de combustion et de la poussière, veuillez utiliser le conduit d’air fourni avec la machine pour évacuer les gaz d’échappement directement par la fenêtre. Pendant le processus d’ouverture et de fermeture du châssis, un peu de gaz d’échappement s’échappera dans la pièce, il est donc recommandé d’avoir une ventilation suffisante dans la pièce.
14. De quel entretien la machine a-t-elle besoin ?
Les réflecteurs et les miroirs de focalisation doivent être nettoyés régulièrement, la fréquence dépend de l’utilisation et des matériaux, généralement environ une fois par semaine. Il est recommandé de lubrifier régulièrement la glissière linéaire pour la maintenir lubrifiée. Si le niveau d’eau du réservoir d’eau de refroidissement est bas après une utilisation à long terme, de l’eau distillée peut être ajoutée pour le reconstituer.
15. Quels sont les consommables ? Quelle est l’espérance de vie?
En utilisation générale, la durée de vie du tube laser est de six mois à un an. Si vous avez besoin de le remplacer, vous pouvez vous référer à notre tutoriel de remplacement du tube laser.Le prix du tube laser est de 3 990 yuans. Les réflecteurs et les miroirs de focalisation sont également des consommables, mais ils ne se décomposent pas avec un bon nettoyage et peuvent être utilisés pendant plus d’un an. Si vous devez le remplacer, vous pouvez vous référer à nos instructions de remplacement de l’objectif.Le prix de l’objectif de mise au point est de 600 yuans et le prix du réflecteur est de 300 yuans.
